A frase-chave de foco: follow-up para imobiliárias aparece logo no início deste artigo, pois é essencial entender como essa estratégia pode decidir uma venda. Você investiu em anúncios, criou uma página de captura e, finalmente, o lead dos seus sonhos preencheu o formulário. Entretanto, você está em reunião e pensa: “assim que sair eu ligo”.
Uma hora depois você liga e… surpresa: o lead já fechou com a concorrência. No mercado imobiliário, a velocidade não é apenas um diferencial; é a linha tênue entre a venda e a oportunidade perdida. Logo, entender o que é e como fazer um follow-up para imobiliárias de forma eficaz é crucial para o sucesso do corretor moderno.
O Custo da Demora: O Que os Dados Dizem
Os números são claros: leads contatados nos primeiros 5 minutos têm 21 vezes mais chance de serem qualificados. Segundo um estudo clássico publicado pela Harvard Business Review, a rapidez no atendimento é o fator determinante para o sucesso da conversão.
Cada minuto que passa diminui o interesse e aumenta a chance de o cliente procurar outro corretor. Além disso, o consumidor moderno pesquisa em múltiplos canais simultaneamente. Portanto, quem chega primeiro com a informação certa ganha confiança e prioridade. Em suma, rapidez e relevância contam muito no cenário competitivo atual.
O que é um follow-up de sucesso?
Muitos corretores pensam que follow-up é apenas ligar repetidas vezes. Porém, isso pode ser invasivo e pouco eficiente. Um follow-up de sucesso é uma cadência de contatos inteligentes que agrega valor e mantém sua imobiliária presente na mente do consumidor.
Isso significa assumir um papel consultivo, não apenas comercial. Assim, você ajuda o cliente a tirar dúvidas, oferece informações relevantes e constrói autoridade. Como resultado, o lead passa a confiar mais na sua expertise e a avançar naturalmente pelo funil de vendas.
Dicas Práticas para um follow-up para imobiliárias que converte
Abaixo, separamos dicas práticas e aplicáveis para transformar seu acompanhamento em conversões reais e aumentar sua produtividade.
1. Aja na velocidade da luz
O primeiro contato deve ser imediato. A regra de ouro é: menos de 1 minuto. Se o lead preencheu um formulário às 14:03, às 14:04 ele já deveria receber uma mensagem sua no WhatsApp. Portanto, use tecnologia para garantir essa velocidade extrema.
2. Personalize a primeira mensagem
Evite frases genéricas e frias. Use o nome do lead e mencione especificamente o imóvel ou o anúncio que chamou a atenção dele. Exemplo:
“Olá, João! Vi que você se interessou pelo Residencial Viver Bem. Meu nome é [Seu Nome], sou especialista nesse empreendimento. Que tal conversarmos rapidamente sobre o que mais te chamou atenção nele?”
3. Seja persistente, não insistente
Estudos indicam que são necessárias, em média, 6 a 8 tentativas para alcançar um lead. No entanto, é vital espaçar esses contatos e variar os canais utilizados:
- WhatsApp para mensagens rápidas.
- E-mail para envio de documentos e detalhes técnicos.
- Ligação telefônica para fechamentos e dúvidas complexas.
4. Agregue valor em cada contato
Não se limite a perguntar “vamos fechar?”. Envie conteúdo útil que ajude na jornada de compra, por exemplo:
- “João, saiu uma matéria sobre a valorização do bairro onde fica o imóvel. Dá uma olhada!”
- “Surgiu uma unidade com uma planta diferente que se encaixa no seu perfil. Posso mandar fotos?”
5. Use tecnologia como aliada
Fazer todo o acompanhamento manualmente é desgastante e sujeito a falhas humanas. Logo, a automação garante que nenhum lead seja esquecido e que o contato inicial seja instantâneo. Além disso, integrações inteligentes reduzem drasticamente o trabalho administrativo.
Como o Notifika transforma seu follow-up para imobiliárias
Imagine aplicar a regra de ouro do contato em menos de 1 minuto sem qualquer esforço manual. É exatamente aí que ferramentas como o Notifika entram. Elas funcionam como uma ponte direta entre seu anúncio e o corretor.
O processo com o Notifika é simples e eficiente:
- O lead preenche o formulário no Facebook Ads ou Instagram Ads.
- Instantaneamente, o Notifika dispara todos os dados do lead para o WhatsApp do corretor responsável.
- O corretor recebe a notificação com tudo pronto e, com apenas um clique, inicia a conversa personalizada.
Além disso, o sistema registra o lead automaticamente em uma planilha para o gestor. Assim, o corretor não precisa perder tempo baixando arquivos CSV ou acessando sistemas complexos de anúncios. Ele continua usando o que mais gosta — o WhatsApp — enquanto a automação cuida da burocracia.
Próximos Passos: Construindo sua máquina de vendas
Em resumo, o sucesso imobiliário moderno depende de três pilares: velocidade, personalização e consistência. Avalie seu processo atual: seus corretores conseguem contatar um novo lead em menos de 1 minuto? Eles possuem ferramentas que permitem personalizar o atendimento sem perder tempo?
Adotar soluções que automatizam o primeiro contato libera sua equipe para focar no que realmente importa: construir relacionamentos e fechar contratos. Esteja pronto para atender o próximo lead na velocidade que ele espera.
Assista o vídeo abaixo e veja o Notifika funcionando na prática
Perguntas Frequentes
É o conjunto de contatos estratégicos que a imobiliária realiza com um cliente interessado para mantê-lo informado, engajado e auxiliá-lo na tomada de decisão de compra ou aluguel.
Clientes costumam pesquisar em vários lugares ao mesmo tempo. Responder rápido garante que você seja o primeiro a estabelecer conexão, aumentando drasticamente as chances de conversão antes da concorrência.
A recomendação geral é realizar entre 6 a 8 tentativas de contato, utilizando canais variados e oferecendo conteúdos diferentes para não se tornar inconveniente.