5 Erros que você deve evitar ao contratar uma ferramenta de CRM

5 erros ao contratar um crm que você deve evitar

Você está pronto para organizar suas vendas com o seu CRM preferido? Cuidado. Existe um “vazamento” de leads que ele não resolve… e que pode custar suas vendas, para isso evite estes erros ao contratar uma ferramenta de crm.

A promessa de todo CRM: Organização. Mas… e as vendas?

Vamos ser honestos? PipedriveHubSpot CRM e RD Station, por exemplo, são ferramentas fantásticas para gerenciar um funil de vendas. Você vê quem está em qual etapa, agenda follow-ups e tem relatórios. É o sonho de todo gestor.

Mas aqui está a “pegadinha” que ninguém conta: a maioria dos CRMs não foram feitos para a velocidade do primeiro contato. Eles foram feitos para o registro  e acompanhamento desse contato.

Pense no seu cenário atual com leads do Facebook Ads. O lead preenche o formulário. O que acontece? Na melhor das hipóteses, o vendedor precisa:

  1. Ver uma notificação por e-mail (que ele ignora).
  2. Logar no CRM (se ele lembrar).
  3. Achar o lead na caixa de entrada.
  4. Copiar o número de telefone.
  5. Colar no WhatsApp.
  6. Iniciar a conversa.

Nesses 10 ou 15 minutos, seu lead já esfriou, abriu o concorrente ou esqueceu que preencheu o formulário. Nesse caso, você não tem um problema de CRM. Você tem um problema de velocidade. Concorda?

O Problema Real que um CRM Não Resolve: O “Vale da Morte” do Lead

O “Vale da Morte” do Lead é o tempo exato entre ele dizer “tenho interesse” (preenchendo seu formulário do Facebook Ads) e o seu vendedor dizer “Olá!”.

Estudos mostram que contatar um lead nos primeiros 5 minutos aumenta a chance de conversão em até 9 vezes.

Acho que você já pegou a ideia, né? Neste momento o CRM fez o que o? Na prática, resolveu o seu problema de organização, mas o primeiro contato, que por sinal é primordial para venda, não. E tá tudo bem, até porque, não é essa a proposta central de um CRM.

Notifika: O “Passo Zero” ANTES de qualquer CRM

O Notifika é a ferramenta desenhada para resolver UMA coisa: garantir que seu time fale com o lead (vindo de qualquer origem) no WhatsApp, em menos de 1 minuto.

Veja o processo correto (com Notifika):

  1. Lead preenche o formulário no Facebook Ads.
  2. Instantaneamente, o Notifika envia TODOS os dados do lead (Nome, e-mail, respostas) para o WhatsApp do vendedor.
  3. O vendedor recebe a mensagem com os dados.
  4. E com um clique. O vendedor está na tela de conversa com o lead para fazer o primeiro contato.
  5. (Enquanto isso, o Notifika já cadastrou o lead na sua Planilha CRM para controle do gestor ou se você tiver um CRM, este lead já foi pra lá também.

O vendedor não “baixa lead”. Ele não “loga em sistema”. Ele apenas responde no WhatsApp, que é onde ele já está o dia todo. A venda acontece; a atualização do sistema vem depois.

Por que o Notifika é o “Pré-CRM” Perfeito

Para o Vendedor

Liberdade. Zero fricção. Ele recebe o lead pronto para conversar, no lugar certo (WhatsApp). E nem precisa salvar o contato na agenda.

Para o Gestor

Controle. Nenhum lead é perdido. Todos são registrados automaticamente no instante em que chegam, dando visibilidade total sem sobrecarregar o vendedor.

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Se um CRM pago parece um passo muito grande e você ainda está gerenciando seus clientes no "caderninho" ou na memória, não tem problema.

O primeiro passo para a organização é sair do caos e ter um lugar central para seus leads. Por isso, criamos uma Planilha CRM Gratuita no Google Sheets. É um modelo simples e pronto para você copiar e começar a organizar suas vendas em 2 minutos.

Use-a para controlar seus leads, anotar o status da negociação e nunca mais perder um contato de vista. É o seu primeiro passo antes de precisar de um CRM... ou do Notifika!

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De nada adianta um funil organizado se os leads chegam "mortos" nele. Garanta o primeiro contato em 1 minuto.

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Perguntas Frequentes

É possível eu continuar com o Pipedrive, Hubspot ou RD Station e ter o Notifika?

Sim, totalmente possível. O Notifika atua como seu Pré-CRM, uma ferramenta do vendedor, o qual pode e deve conviver muito bem com a gestão.

Eu recebo leads da Vivareal, Zap Imóveis e Chaves Na Mão. É possível recebê-los no meu WhatsApp também?

Sim, com certeza. O Notifika tem integração com todos esses portais, além de você poder receber leads de sites também.

O Notifika substitui o meu CRM?

Para muitas PMEs, o Notifika + a Planilha CRM é o suficiente para começar. Para operações maiores, o Notifika é o Passo Zero: ele garante a velocidade da venda. Depois que a cultura de agilidade está criada, o Pipedrive pode ser usado para a gestão de longo prazo (pós-venda e follow-ups complexos).

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